Analyst

La risorsa si occuperà di:
- Gestione dei ticket di impianti delivery ed Assurance (guasti)
- Coordinamento di un gruppo di tecnici, gestendo appuntamenti con clienti
- Gestione dei sistemi informatici per la chiusura o sospensione delle pratiche, nel rispetto dei KPI contrattuali.
repliche orologi
- Rapporto con il committente con il quale si deve interfacciare per ogni problematica inerente alle attività.
- Caricamento della relativa produzione e l'invio dei rapporti lavori dei ticket, per farsi pagare dal committente Tim.
- Sorveglianza e gestione della sicurezza e qualità dei lavori svolti dai tecnici nel rispetto delle normative tecniche vigenti.
**Requisiti**
- Diploma di geometra, perito in telecomunicazioni/elettronico/elettrico o Laurea triennale ad indirizzo tecnico
- Patente di guida "B"
- Buona Conoscenza del pacchetto office (Outlook, Word, Excel in particolare)
- Dinamicità e proattività
- Forte orientamento agli obiettivi
- Buona attitudine alla comunicazione e alle relazioni interpersonali e spiccate capacità organizzative
- Disponibilità e flessibilità oraria
**Requisiti preferenziali**
- Esperienza maturata nel settore delle telecomunicazioni