Analista Funzionale - Salesforce

Per azienda cliente leader nel mercato del tabacco a livello mondiale, stiamo ricercando un'Analista Tecnico Funzionale con conoscenza del CRM Salesforce. La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico, all'interno del team IT Product del cliente. Attività: Raccolta requisiti, build, UAT, deploy, run&support Mantenimento della piattaforma in ambiente di produzione (incident, bug) e gestione day by day Interfaccia con diversi stakeholders aziendali per raccogliere le richieste, progettare soluzioni funzionali e garantire risultati migliori nella gestione del business Supporto nella definizione dei processi all'interno degli applicativi CRM utili a soddisfare i need delle diverse funzioni del business Supporto nel monitoraggio delle attività riportando al Team Leader dell'area di riferimento Requisiti: Laurea STEM (Informatica o equivalenti) o diploma in materie informatiche 1/2 anni di esperienza pregressa nel ruolo Conoscenza ed esperienza operativa nella gestione dei progetti Salesforce, dell'intero ciclo di vita del progetto Salesforce (dall'analisi, progettazione, test all'implementazione) Capacità di comunicare chiaramente con i diversi stakeholders Forte capacità analitica e di problem-solving Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2) Sede di lavoro: Roma Modalità di lavoro: ibrida (4 giorni da remoto e 1 in presenza) J-18808-Ljbffr