Analista Funzionale - Salesforce

Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di servizi integrati di Consulenza e staffing IT & Technology, nonché di resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy. Per azienda cliente leader nel mercato del tabacco a livello mondiale, stiamo ricercando un'Analista Tecnico Funzionale con conoscenza del CRM Salesforce. La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico, all'interno del team IT Product del cliente.
Attività:
Raccolta requisiti, build, UAT, deploy, run&support
Mantenimento della piattaforma in ambiente di produzione (incident, bug) e gestione day by day
Interfaccia con diversi stakeholders aziendali per raccogliere le richieste, progettare soluzioni funzionali e garantire risultati migliori nella gestione del business.
Supporto nella definizione dei processi:
Definizione dei processi all'interno degli applicativi CRM utili a soddisfare i need delle diverse funzioni del business
Monitoraggio delle attività riportando al Team Leader dell'area di riferimento
Requisiti:
~ Laurea STEM (Informatica o equivalenti) o diploma in materie informatiche
~1/2 anni di esperienza pregressa nel ruolo
~ Conoscenza ed esperienza operativa nella gestione dei progetti Salesforce, dell'intero ciclo di vita del progetto Salesforce (dall'analisi, progettazione, test all'implementazione)
~ Capacità di comunicare chiaramente con i diversi stakeholders
~ Forte capacità analitica e di problem-solving
~ Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Sede di lavoro: Roma
Modalità di lavoro: ibrida (4 giorni da remoto e 1 in presenza)
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