Ali Spa | Addetto/A Customer Service

Posizione: Addetto/aCustomer ServiceSettore: EnergiaTipo di contratto: Full-timeLuogo di lavoro: MontevarchiAli Spa, agenzia per il lavoro, ricerca per conto di importante azienda cliente operante nel settore dell'energia, dedicata all'innovazione e alla sostenibilità, figure dinamiche e motivate da inserire all'interno del team di Customer Service.Responsabilità:Assistere i clienti per via telefonica, email e chat, rispondendo a richieste e fornendo soluzioni efficaci.Gestire le problematiche relative ai contratti, fatturazioni e servizi offerti.Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.Mantenere aggiornati i sistemi informatici con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.Requisiti:Fluente in lingua tedesca (madrelingua o livello avanzato) e buona conoscenza della lingua inglese.Preferibile precedente esperienza nel customer service.Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving.Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.Cosa offriamo:Un ambiente di lavoro stimolante e multiculturale.Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
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