After Sales Specialist

Azienda strutturata, leader nazionale nella progettazione, produzione e commercializzazione dei serramenti Principali responsabilità: Si ricerca la figura di After Sales Specialist La risorsa, inserita all'interno dell'Ufficio Vendite, dovrà occuparsi delle diverse forme di assistenza ai clienti per tutto ciò che concerne i prodotti venduti.
Più in particolare dovrà occuparsi di: gestire richieste dei clienti ed eventuali reclami e non conformità, fornendo supporto tecnico e avviando pratiche di gestione assistenza; contattare periodicamente i clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e promozioni; confermare o cancellare ordini in base alle richieste dei clienti e in accordo con le direttive della direzione aziendale; coltivare i contatti con i clienti; fornire tutte le informazioni relative ai nuovi prodotti e politiche di reso Principali caratteristiche richieste: Laurea o Diploma in ambito tecnico scientifico o economico; esperienza pregressa nel settore; buona conoscenza del settore Serramenti e dei tecnicismi del prodotto; ottime doti relazioni e comunicative col cliente (per la risoluzione di eventuali problematiche); conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus Sede di Lavoro: Piacenza Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato, package retributivo commisurato all'esperienza Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.
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