After Sales Service - Technical Support

Categoria: Facility management/Manutenzione/PulizieLuogo di lavoro: SEREGNOHofmann Services ricerca per Società cliente operante nel settore metalmeccanico.After Sales Service - Technical SupportLa risorsa fornirà assistenza tecnica da remoto.
In particolare si occuperà di:rispondere alla chiamate dei clienti per approfondire le problematiche riscontrateindividuazione del problema e supporto nella risoluzionegestione ticketinterfacciarsi direttamente con i colleghi dell'ufficio tecnico per la risoluzione dei problemiorganizzazione delle spedizioni relative ai ricambiRequisiti:Diploma ad indirizzo tecnicoOttime conoscenze meccaniche o elettriche, preferibilmente entrambeBuona conoscenza della lingua inglese parlata e scrittaEsperienza pregressa di lavoro a stretto contatto con i clienti di almeno due anniPreferibile esperienza nella stessa mansione in aziende di costruzione di macchinari.Si offre:Contratto a tempo indeterminato, RAL da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa (indicativamente 32K-35K).Settore: Industria metalmeccanicaRuolo: Facility management/Manutenzione/PulizieTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato #J-18808-Ljbffr