Il nostro cliente è rivenditore autorizzato dei più prestigiosi brand di stampanti e scanner 3D con soluzioni industriali personalizzate.Ci ha incaricati della selezione di un/una: AFTER SALES JUNIORDescrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa selezionata avrà il compito di supportare i clienti e garantire la loro soddisfazione dopo l'acquisti di prodotto o servizio.
Dovrà aggiornare il cliente sulle novità e dovrà proporre soluzioni per la cura e manutenzione a lungo termine delle tecnologie installate.Ruolo e Responsabilità:· Mantenimento del cliente e proattività sui clienti· Gestione rinnovo contratti d'assistenza, estensioni di garanzia, software e vendite corsi di formazione· Pianificazione di contatti e visite giornaliere di gestione clienti assegnati· Gestione opportunità con CRM aziendale· Gestione negoziazione e relazione commerciale con il cliente· Partecipazione fiere ed eventi di settore· Sviluppo nuove opportunità· Gestione assistenza clienti (richiesta manutenzione, informazione utilizzo, indagini per la soddisfazione cliente)· Reportistica Riporto gerarchico: ResponsabileRelazioni di funzione:Interne: tecnici, commerciali e logisticaEsterne: Clienti, fornitori, Requisiti richiesti per partecipare alla selezione sono:· Diploma o laurea in discipline tecniche (informatico, elettronico, meccanico, economico)· Gradita esperienza pregressa come tecnico commerciale· Ottima padronanza della lingua italiana· Costituisce un plus la conoscenza per i software CAD, inventor, solid works, catia, pro-engeneering.· Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.· Orientamento al cliente Sede di lavoro: REZZATO (BS)Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdìTipologia contrattuale: tempo indeterminatoPacchetto retributivo a budget: ral indicativa dai 25K valutata in sede di colloquio in base all'esperienza maturata.Variabile annua di 11K al raggiungimento di obbiettiviAuto aziendale ad uso promiscuo L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: InformaticaRuolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoPercentuale di occupazione: Full-timeTipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo indeterminato in aziendaInquadramento: ImpiegatoPatente: B
