After Sales Engineer – Impiegato/A Tecnico Post- Vendita

Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella produzione e sviluppo di sistemi di condizionamento industriale, un/a: After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post- vendita La risorsa, a riporto diretto dell'After Sales Distributor Coordinator, si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello.
In particolare svolgerà le seguenti mansioni: seguire e supportare i distributori nella gestione dei reclami e della garanzia nei paesi assegnati; ricercare soluzioni ai problemi delle unità, se necessario anche con un intervento diretto sul sito di installazione; riportare informazioni utili per migliorare l'affidabilità e la qualità del prodotto in collaborazione con l'ufficio Qualità; organizzare attività di Academy e training per i tecnici After Sales di primo livello dei distributori in merito ai prodotti esistenti e nuovi.
Requisiti richiesti: laurea in ingegneria Meccanica/Elettrica/ dell'Energia/Aerospaziale; esperienza matura nel ruolo di minimo 2 anni in aziende preferibilmente del settore trattamento aria, refrigerazione o produzione pompe di calore; conoscenza dei componenti e dell'impiantistica di installazione; conoscenza della lingua Inglese liv.
B2/C1; disponibilità ad eventuali trasferte CEE ed Extra- CEE (30%).
Benefits: 2 giorni di smart working alla settimana e flessibilità oraria.
Si offre assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
CCNL Metalmeccanica industria.
La retribuzione sarà determinata in base all'esperienza maturata dalla risorsa.