Per la nostra sede di Torino, stiamo cercando un/una After Sales Continuous Improvement Manager che, a diretto riporto della Direzione Operations di Gruppo, avrà il compito di migliorare l'efficienza e l'efficacia organizzativa attraverso l'implementazione e la supervisione di iniziative di miglioramento continuo. Questa figura sarà dedicata a comprendere lo standard di qualità atteso e a concentrarsi sulla creazione di valore per i clienti del mercato di riferimento, giocando un ruolo fondamentale nell'identificazione delle aree di miglioramento, nell'analisi dei processi e degli strumenti, e nello sviluppo di strategie per ottimizzare il flusso di lavoro ed eliminare gli sprechi. Collaborando con tutti i reparti, promuoverà una cultura dell'innovazione e dell'efficienza all'interno dell'organizzazione.
Mansioni / Responsabilità Sviluppare e implementare strategie e iniziative di miglioramento continuo.Guidare team interfunzionali nell'identificazione e analisi delle opportunità di miglioramento dei processi.Condurre analisi dei dati per valutare i processi attuali e misurare le metriche delle prestazioni.Collaborare con i team per semplificare i flussi di lavoro, eliminare le inefficienze e automatizzare/digitalizzare le attività a valore aggiunto.Identificare e assegnare priorità ai progetti di miglioramento in base al mercato e agli obiettivi aziendali.Monitorare e riferire sullo stato di avanzamento dei progetti di miglioramento.Promuovere una cultura del miglioramento continuo in tutta l'organizzazione.Fornire indicazioni e supporto ai team su strumenti e tecniche innovativi di miglioramento.Competenze Istruzione: Laurea in ingegneria gestionale o campo affine.Esperienza:Comprovata esperienza in ruoli di after sales in aziende di servizi, preferibilmente nell'ambito automotive.Precedenti esperienze in efficientamento di processi in realtà del mondo dei servizi.Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi, con gestione di progetti di miglioramento continuo.Analitico: Forti capacità analitiche di situazioni complesse e di problem solving.Metodologie di miglioramento: Conoscenza di Lean, Six Sigma o altre metodologie di miglioramento.Project Management: Eccellenti capacità organizzative e di gestione dei progetti.Leadership: Comunicazione efficace e capacità di leadership.Collaborativo: Capacità di lavorare in modo collaborativo con team interfunzionali.Analisi dei dati: Mentalità basata sui dati con competenza negli strumenti di analisi dei dati.Gestione del cambiamento: Competenza nella gestione del cambiamento.Apprendimento continuo: Impegno nell'apprendimento continuo e aggiornamento sulle best practice del settore.Offriamo un ambiente giovane e stimolante e la possibilità di lavorare nell'affascinante mondo dei veicoli connessi permetterà di inserirsi in un contesto lavorativo con interessantissimi sviluppi futuri.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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