After Sales Area Manager Auto – Nord Italia

La nostra società ricerca un Area Manager Post Vendita per il settore auto nel Nord Italia.La risorsa sarà inserita all'interno della funzione post-vendita ed opererà quale punto di riferimento dell'area di sua competenza, con il compito di coordinare e supportare la rete di assistenza nei seguenti ambiti:Rispetto dei processi e degli standard previsti da Suzuki ItaliaSviluppo del business post vendita dell'areaMonitoraggio del raggiungimento dei target assegnatiMonitoraggio dei KPI dell'area e sviluppo di piani di azione atti al miglioramentoUso dei sistemi ed applicazione delle procedure previste da Suzuki ItaliaGestione dei casi clienteAnalisi/supervisione di problematiche tecnicheEventuale valutazione, ricerca e nomina di nuovi punti assistenzialiMonitoraggio dei costi di garanzia ed eventuale verifica on site (audit)Redazione Reportistica richiesta dalla sede.Requisiti:Laurea in ingegneria meccanica/ dell'autoveicolo/ elettronicaPassione per il mondo Automotive in generalePropensione al lavoro in teamBuona conoscenza del pacchetto OfficeBuona conoscenza della lingua ingleseConoscenza dei processi di officinaCapacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterniDisponibilità a viaggiare in Italia e all'EsteroCapacità comunicative e iniziativaOrientamento al risultatoFlessibilitàCapacità di negoziazione.Le zone di competenza saranno: est Piemonte, Lombardia, Liguria di levante, nord della Toscana ed Emilia.E' richiesta la residenza nell'area di competenza.La ricerca si riferisce ambo i sessi.#J-18808-Ljbffr