Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logistica del settore alimentare con oltre 20.000 dipendenti worldwide e presente in 8 Paesi si ricerca un/a Addetto Customer Service o in ausilio alla bollettazione appartenente alle categorie protette legge 68/99.Posizione:La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logistica di riferimento dedicandosi alle seguenti attività:Attività di problem solving per segnalazioni pervenute da clienti e/o fornitori;Capacità di individuazione di soluzioni relative a richieste di informazioni su spedizioni in consegna, DDT, contenzioso (danni o mancanze) e giacenze;Capacità di mantenere un contatto con la clientela e gestione contrassegni;Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna.O, in alternativa, come addetto alla bollettazione:Registrazione dei DDT di merce in transito;Smistamento DDT per destinazione;Preparazione distinta di carico;Verifica di controllo ante consegna documenti ai vettori;Archiviazione documentale;Interfaccia magazzino e coordinamento attività;Controllo posta elettronica.Requisiti:Preferibile Diploma o IFTS conseguito in area ragionieristica o Laurea in area amministrativa;Background economico e conoscenza basilare dei processi di produzione e/o amministrazione;Interesse verso il mondo della logistica;Orientamento al cliente;Conoscenza Inglese e/o francese (B2);Buon utilizzo di MS Excel.SOFT SKILLS:Forte propensione al lavoro di team working;Buone doti comunicative e relazionali;Forte spirito di collaborazione con il team di lavoro;Buona condotta nella gestione dello stress;Precisione, affidabilità;Spirito di iniziativa.Team di lavoro affiliato giovane e dinamico.Altre informazioni:Azienda promotrice di tematiche in ambito gender equality (parità di genere) e altre tematiche CSR.Contratto: CCNL Logistica e Trasporti - Livello 4S.Durata: come da policy aziendale determinato 7 mesi con possibile finalità di assunzione a tempo indeterminato.Orario: Part time 25h sett - 5 h al gg da Lun a ven o mattino o pomeriggio, orario da concordare in sede di colloquio.
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