Adecco Consultant ricerca per hotel 4 stelle situato a Olgiate Olona la figura di:Capo ricevimentoIl candidato ideale ha una solida esperienza nel settore alberghiero, eccellenti doti di leadership e una passione per offrire un servizio eccezionale agli ospiti.
Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di tutte le attività di front office, garantendo che ogni ospite abbia un'esperienza indimenticabile sin dal suo arrivo.Responsabilità principali: Gestire e supervisionare il team della reception; Assicurare che i processi di check-in e check-out siano efficienti e conformi agli standard dell'hotel; Gestire eventuali richieste, lamentele o problematiche degli ospiti; Supervisionare la gestione delle prenotazioni, incluse eventuali richieste speciali e modifiche; Gestire e monitorare il sistema di fatturazione, garantendo l'accuratezza delle transazioni e la conformità alle normative;Requisiti: Esperienza di almeno 5 anni in posizione simile in strutture alberghiere di pari livello; Conoscenza approfondita dei software gestionali alberghieri.
Eccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio; Orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi con prontezza e discrezione; Capacità di lavorare in modo organizzato e sotto pressione, mantenendo sempre alti standard di servizio.Sede di lavoro: Olgiate Olona (VA)Data inizio prevista: 07/12/2024Categoria Professionale: Call Center / Customer CareCittà: Olgiate Olona (Varese)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).
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