Unisciti al Team come Agente di Prenotazione per un Hotel di Prestigio! Sei un individuo appassionato di viaggi e hai una predisposizione per fornire un servizio clienti straordinario? Se sì, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te!
Il nostro rinomato hotel di lusso è alla ricerca di un/a agente di prenotazione altamente competente e motivato/a per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti più esigenti. Posizione: Hotel Mioni Pezzato ad Abano Terme Orario: 40 ore di lavoro settimanale Orario continuatoTurni regolari: 08:30-15:30; 10:00-17:00; 13:00-21:002 Giorni di riposoPossibilità di crescita all'interno della strutturaFormazione professionale mirata (interna e con docenti esperti esterni)Vitto & alloggio disponibiliResponsabilità: Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo efficiente e accurato, utilizzando il nostro sistema di prenotazione online e telefonicamente.Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le tariffe e le politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze.Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti.Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza.Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti per garantire un servizio efficiente e personalizzato.TEDESCO base / medio – INGLESE medio / FRANCESE preferibileEccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaOrientamento alla venditaEsperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clientiOrientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione.Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend.Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
Orario flessibileUnisciti a noi e diventa parte di un team dedicato a offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti, ogni giorno!
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