Addetto Relazioni Con I Clienti

Informazioni sull'offerta di lavoro Posizione Aperta: Addetto Relazioni Clienti inbound e outbound in ambito AUTOMOTIVE presso Autoligure S.p.A. concessionario Volkswagen Autoligure ricerca, per rafforzare il proprio organico, in coerenza con la strategia di crescita e di espansione sul territorio: Responsabilità/Obiettivi della posizione: La risorsa, riportando direttamente al Titolare, alla Direzione Generale e al Customer Lead Manager, gestirà l'attività di gestione dei Lead (potenziali clienti), per il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente.
Nello specifico avrà le seguenti responsabilità: Partecipazione nel processo di lead management Monitoraggio e verifica delle conversioni dei Lead aziendali di tutti i reparti in appuntamenti Gestione dei sistemi e Portali BDC Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche: Capacità di adattare il proprio stile comunicativo alle specifiche situazioni (es.
richieste di appuntamento, reclami, colloqui di feedback, etc) Diploma scuola superiore Età compresa tra i 25 e i 40 anni Esperienza consolidata in ambito Digital Personalità brillante, solare e carismatica Attitudine ed abitudine a lavorare per obiettivi ed in tempi ridotti Spiccate doti relazionali finalizzate alla gestione del portafoglio clienti assegnato Ottima conoscenza degli strumenti informatici e predisposizione ai social Buona conoscenza lingua inglese (scritta e parlata) Completano il profilo competenze quali: Orientamento al Cliente Problem solving Motivazione al ruolo Capacità di ascolto Caratteristiche dell'offerta L'inserimento della risorsa è previsto nel quadro di uno sviluppo organizzativo stabile Inquadramento e tipologia di contratto da commisurare in base all'esperienza del candidato Orario di lavoro: full time La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.
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