Addetto Relazioni Clienti - Settore Immobiliare

Mansione Randstad Italia, divisione office di Roma Marina, ricerca per importante societ immobiliare un addetto relazioni clienti Si offre un contratto di somministrazione Inquadramento: IV livello dell ccnl confcommercio-terziario Zona: Roma centro Responsabilit La risorsa si occuper delle seguenti mansioni: recepire ed elaborare le richieste da parte delle diverse Aree aziendali di comunicazione ai conduttori di informazioni individuali o collettive, fornendo supporto nel definire i contenuti e le modalit più adeguate, anche attraverso la predisposizione di format dedicati, dare supporto nella risoluzione dei ticket aperti dai Clienti presenti nel sistema gestionale, fornire supporto nella predisposizione della reportistica aziendale periodica a supporto del business, effettuare telefonate outbound agli inquilini per gestire comunicazioni più complesse e formali relative a casi specifici, finalizzate a fornire informazioni dettagliate successive ad approfondimenti effettuati con le diverse Aree aziendali (Amministrativa per la gestione dei contratti di locazione, Tecnica per le richieste di intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria, Legale per la gestione dei reclami relativi alla vita condominiale): essere il referente, relativamente ai rapporti con gli inquilini, per il progetto di riqualificazione integrale di uno stabile presente nel patrimonio della Societ , gestendo la comunicazione verso i clienti delle varie fasi di attivit , coordinando gli appuntamenti, gestendo le criticit con il supporto delle Aree aziendali coinvolte Competenze Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti: esperienza nel settore immobiliare Laurea triennale e/o magistrale conoscenza di piattaforme software epr il Real Estate Management ottimo doti comunicative e relazionali La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca