Presente da 30 anni sul mercato delle spedizioni internazionali, **Avion Company** opera con sedi di proprietà dislocate in Italia e nel mondo.
La lunga esperienza maturata nei servizi di Import ed Export, unita alla capacità di disegnare soluzioni di trasporto tailor-made per ogni tipo di spedizione (Air freight, Sea freight, Road freight, Rail service), fanno di Avion Company uno dei principali player di settore a livello internazionale.
Per la sede di PESCHIERA BORROMEO siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con la mansione di **Addetto Operativo per il reparto Riconcilio Bagagli**.
La risorsa avrà in carico l'organizzazione e gestione delle spedizioni nazionali dei bagagli smarriti con le seguenti attività:
- Organizzare la riconsegna dei bagagli ai passeggeri tramite servizi di corriere, garantendo tempi rapidi e un servizio efficiente.
- Gestire le comunicazioni con le compagnie aeree e gli uffici Lost & Found degli aeroporti per localizzare e recuperare i bagagli smarriti.
- Gestire le comunicazioni con i passeggeri fornendo aggiornamenti tempestivi e assistenza durante l'intero processo di riconsegna dei bagagli.
- Monitorare e aggiornare lo stato dei bagagli smarriti.
Il profilo ricercato possiede i seguenti requisiti:
? Eccellenti capacità comunicative per interagire efficacemente con passeggeri di diverse nazionalità
? **Buona conoscenza della lingua inglese**.
La conoscenza di una seconda lingua sarà valutata positivamente**
? Padronanza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendere con facilità l'uso di software gestionali specifici
? Conoscenza delle infrastrutture stradali, delle condizioni del traffico e delle normative locali
? Capacità di lavorare in team e attitudine collaborativa
? Capacità di gestire situazioni di stress e trattare con passeggeri insoddisfatti, mantenendo calma e professionalità
? Competenze organizzative e capacità di gestire più compiti contemporaneamente
? Attitudine proattiva nella risoluzione di problemi, con capacità di prendere decisioni rapide ed efficaci
? Disponibilità a lavorare su turni, inclusi serali, weekend e festivi, in un ambiente dinamico come quello aeroportuale
Lavorare in Avion significa non perdere mai di vista gli obiettivi con cui l'azienda è stata fondata: essere sempre di supporto alla clientela e vivere questo lavoro con passione!