Addetto Help Desk Informatico

Umana S.p.A. cerca un ADDETTO HELP DESK INFORMATICO per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria alimentare Ti occuperai della gestione e risoluzione delle problematiche legate alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, fornendo assistenza tecnica e supporto operativo. Avrai la responsabilità di monitorare e mantenere i sistemi informatici, garantendo la loro efficienza e funzionalità. Sarai inoltre coinvolto nella formazione degli utenti sui nuovi software e sistemi implementati.

Responsabilità:

Gestione e risoluzione delle problematiche legate alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, fornendo assistenza tecnica e supporto operativo. Monitoraggio e manutenzione dei sistemi informatici, garantendo la loro efficienza e funzionalità. Formazione degli utenti sui nuovi software e sistemi implementati. Sarai responsabile di garantire che gli utenti siano in grado di utilizzare efficacemente i nuovi strumenti. Collaborazione con il team IT per l'implementazione di nuovi progetti e l'ottimizzazione dei processi esistenti. Requisiti:

Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) in Informatica o affini. Esperienza pregressa in un ruolo simile. Ottime conoscenze dei sistemi operativi Windows e Linux. Conoscenza dei principali software di assistenza remota. Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare in team. Ottime doti comunicative e di problem solving. Conoscenza della lingua inglese a livello tecnico.
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