**Presentazione dell'azienda**
Da 50 anni ci dedichiamo alla moda sviluppando le collezioni per bambini di marchi premium e lusso.?Dal design alla commercializzazione, traduciamo lo stile iconico di ciascun marchio in pezzi esclusivi adattati alle esigenze specifiche di ogni età.
La nostra missione??Offrire il meglio dello stile per un'infanzia gioiosa, fresca, chic ed elegante.
Aigle, BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Sonia Rykiel, Timberland e Zadig&Voltaire, Billieblush, Carrément Beau. Leader europei, siamo orgogliosi di sviluppare le collezioni prêt-à-porter per bambini dei più grandi nomi della moda di alta gamma, di lusso e di assicurarne la distribuzione in tutto il mondo.
**Descrizione del posto (Mansioni)**
In capo alla filiale italiana di un importante gruppo francese di moda, a supporto di agenti e responsabili commerciali, l'addetto al customer service deve assicurare la relazione con i clienti (boutiques e partner) sul territorio italiano.
Egli dovrà gestire il monitoraggio degli ordini e delle spedizioni. Dovrà verificare le condizioni commerciali e redigere la documentazione correlata.
Dovrà elaborare le richieste dei clienti, gestire i contenziosi e interfacciarsi con i dipartimenti interessati per regolarizzare le situazioni contabili corrispondenti.
Dovrà altresì garantire un regolare flusso di spedizioni e supportare l'attività di vendita (in campagna vendite e per i riassortimenti).
**Profilo**
Necessaria ottima conoscenza e capacità di utilizzo dei sistemi informatici più evoluti, con particolare riferimento ad Excel.
Richiesta ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua francese sarà preferenziale.
Completano il profilo autonomia operativa, ottime capacità organizzative e di problem solving, capacità di lavorare in team.
Disponibilità immediata.
**Desideri entrare a far parte di una realtà dinamica, leader sul mercato, con grandi progetti e ambizioni? Allora sei la persona che stiamo cercando.**
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Sede di lavoro: Di persona