Addetto Customer Service / Impiegato Commerciale

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MONSANODescrizione Confidenziale, di Ancona, seleziona per cliente la figura di ADDETTO CUSTOMER SERVICE / IMPIEGATO COMMERCIALE ESTERO La risorsa dovrà occuparsi di:
- Aprire e mantenere customer account con dati anagrafici, listini prezzi, condizioni particolari¿ - Inserire ordini e richieste di assistenza post-vendita e verificare il rispetto delle date di consegna in relazione con altri reparti interni - giornaliero con clienti italiani ed esteri:
rispondere a ticket su piattaforme clienti/domande via mail/al, mandare conferme d¿ordine e di ricambi, mandare l¿inventario, mandare materiale marketing¿ - Analisi dati - Follow-up spedizioni (gestione di giacenze, tracciamento pacchi) - Segnalazione criticità su prodotti,clienti e processi Si richiede:
- Buona dimestichezza nell¿utilizzo del PC, Excel, sistemi ERP e CRM (Idealmente AS 400 e Hubspot) - Italiano e Inglese fluente (livello C1) -altra lingua - Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo di customer service o commerciale estero - Idealmente esperienza con gestione di social media (LinkedIn, YouTube¿) - Buone doti comunicative, relazionali, di gestione dello stress e ottima gestione di priorità e del tempo, concentrazione e pazienza - Attitudine positiva e voglia di crescere Si offre:
contratto a tempo determinato scopo assunzione Orario di lavoro:
Full time:
MonsanoSettore PRODUZIONI INDUSTRIALICategoria COMMERCIALE