Addetto Customer Service - Back Office

E4J s.r.l.
è una Software House leader dal 2009 nello sviluppo di plugin per WordPress ed estensioni per Joomla.
Siamo specializzati nello sviluppo di software relativi prevalentemente all'ambito alberghiero e turistico.
Trattiamo applicazioni che permettono ai nostri clienti di creare siti web di e-commerce professionali e certificati.
Vendiamo i nostri software ad oltre 7000 clienti in 140 paesi nel mondo.
**Posizione**:
Stiamo cercando una persona pro-attiva che si occuperà dell'assistenza clienti pre/post sale e del supporto tecnico sui nostri software.
**Si richiede**:
- Ottimo livello di Inglese scritto, buona conoscenza nel parlato.
- Conoscenza base del CMS WordPress.
- Conoscenza base del linguaggio HTML.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Spiccate capacità di problem solving.
- Predisposizione al lavoro di gruppo.
- Ottime capacità di utilizzo di computer e tecnologie varie.
**Contratto**:
Viene offerto un contratto part-time (35 ore settimanali, 6 ore al giorno dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:30 alle 17:30 con 1 ora di pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) di apprendistato di 3 anni con possibilità di conferma ad un contratto indeterminato.
Richiesto lavoro presso la nostra sede di Calenzano (Firenze).
Contratto di lavoro: Part-time
Orari part-time: 35 a settimana
Stipendio: €28.300,00 all'anno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona