Addetto Customer Quality

Addetto Customer Quality Settore: manifatturiero & produzioneCategoria: Tecnici specializzati, qualitàOrario di lavoro: Full TimeContratto: SomministrazioneNumero posti: 1Luogo di lavoro: LivornoRandstad Italia SPA, filiale di Livorno, ricerca per importante azienda in ambito automotive, 1 figura di addetto Customer Service.Luogo di Lavoro: LivornoCCNL: Gomma PlasticaLivello: da valutare sulla base dell'esperienza.Orario di lavoro: 8 - 17 con un'ora di pausa La risorsa, riportando al responsabile del sistema di gestione integrato, si occuperà di gestire le azioni necessarie al miglioramento in relazione a requisiti e aspettative del Cliente.Nel dettaglio si occuperà di:Gestire le segnalazioni di non qualità derivanti da cliente;Analizzare le cause radici del problema, la possibilità di coinvolgimento su prodotti similari, fornendo risposta strutturata (Utilizzo di 8D) e verificando la robustezza delle azioni correttive implementate;Gestire il Piano di miglioramento derivante dalle attività di controllo prodotto (scarti interni, richieste deroghe) e dalle segnalazioni cliente, convocando riunioni periodiche per analisi follow-up;Proporre progetti di miglioramento che agiscano sulla prevenzione ed eliminazione delle cause di difetto.Requisiti: Requisiti richiesti:Laurea in Ingegneria meccanica, chimica indirizzo materiali oppure gestionale;Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo maturata presso realtà industriali nel settore automotive;Ottima conoscenza della normativa IATF 16949 e dei core tools (manuali AIAG);Ottima conoscenza lingua inglese;Gradita certificazione Green Belt o similari;Gradita conoscenza del Sistema di Gestione Integrato Qualità, Ambiente e Sicurezza (in particolare ISO 9001);Conoscenze di Inglese, scritto e parlato.Completano il profilo capacità di problem solving, orientamento al risultato e meticolosità, capacità di lavorare in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambo (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Riferimento: CX410540 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Livorno