Addetto Back Office Customer Service

Manpower Business Professional ricerca, per importante azienda cliente che si occupa di soluzioni digitali per la prevenzione e la salute, un BACK OFFICE CUSTOMER SERVICEIl/la candidato/a ideale avrà una solida esperienza nel ruolo in quanto cruciale per il supporto alle attività di vendita, gestendo in autonomia le seguenti attività: Assistenza alle vendite: supporto ai commerciali nella gestione delle richieste dei clienti, preparazione di offerte e preventivi, gestione degli ordini.
Gestione dell'erogazione dei servizi: coordinamento delle attività necessarie per l'erogazione dei servizi ai clienti, assicurando il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
Supervisione della fatturazione clienti: emissione delle fatture, gestione dei pagamenti e controllo della corretta applicazione delle condizioni contrattuali.
Assistenza post-vendita: gestione delle richieste di assistenza dei clienti, risoluzione di eventuali problematiche e monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Responsabilità: Gestione CRM; Gestione offerte e contratti clienti; Assistenza Clienti Pre e Post Vendita; Assistenza Sales; Interfaccia con i vari dipartimenti aziendali; Elaborazione Reportistica.
LUOGO DI LAVORO: MILANO - zona fermata CRESCENZAGORequisiti richiesti:- Laurea triennale;- Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo di gestione operativa;- Forti competenze analitiche e attitudine al problem solving; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Capacità di gestire situazioni di stress in modo efficace.- Ottima conoscenza di Office e Lingua Inglese scritta e parlata.