Addetto Back Office Customer Service

Il/la candidato/a ideale avrà una solida esperienza nel ruolo in quanto cruciale per il supporto alle attività di vendita, gestendo in autonomia le seguenti attività: - Assistenza alle vendite: supporto ai commerciali nella gestione delle richieste dei clienti, preparazione di offerte e preventivi, gestione degli ordini.
- Gestione dell'erogazione dei servizi: coordinamento delle attività necessarie per l'erogazione dei servizi ai clienti, assicurando il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
- Supervisione della fatturazione clienti: emissione delle fatture, gestione dei pagamenti e controllo della corretta applicazione delle condizioni contrattuali.
- Assistenza post-vendita: gestione delle richieste di assistenza dei clienti, risoluzione di eventuali problematiche e monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Responsabilità: - Gestione CRM; - Gestione offerte e contratti clienti; - Assistenza Clienti Pre e Post Vendita; - Assistenza Sales; - Interfaccia con i vari dipartimenti aziendali; - Elaborazione Reportistica.
LUOGO DI LAVORO: MILANO - zona fermata CRESCENZAGO