Posizione: Addetto all'Assistenza Clienti Luogo: Giugliano in Campania (VARCATURO) Tipo di contratto: Stage/Tempo Indeterminato Chi Siamo: Siamo una software house innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni software personalizzate per i nostri clienti.
Ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità e a costruire relazioni durature con i nostri clienti.
Descrizione del Ruolo: Cerchiamo un Addetto all'Assistenza Clienti motivato e dinamico per unirsi al nostro team.
La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e garantire un'ottima esperienza utente.
Responsabilità: Gestire le richieste di assistenza via email, telefono e chat.
Risolvere problemi tecnici e fornire soluzioni tempestive.
Collaborare con il team di sviluppo per migliorare i prodotti.
Creare e aggiornare documentazione e FAQ.
Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback.
Requisiti: Diploma o laurea in informatica, comunicazione o un campo correlato.
Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
Esperienza pregressa in assistenza clienti (preferibilmente nel settore software).
Conoscenza base di linguaggi di programmazione o software.
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.
Cosa Offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
Opportunità di crescita professionale.
Formazione continua e aggiornamenti sulle nuove tecnologie.
Come Candidarsi: Invia il tuo CV e una lettera di presentazione a ******.
Siamo entusiasti di conoscere nuovi talenti e scoprire come puoi contribuire al nostro team!
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stageDurata contratto: 12 mesi Retribuzione: €700,00 - €1.000,00 al mese Benefit: Auto aziendale Buoni pasto Cellulare aziendale Computer aziendale Parcheggio libero Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Orario flessibile Retribuzione supplementare: Bonus annuale Piano incentivi Premio di produzione #J-18808-Ljbffr