Addetto Assistenza Clienti Inbound Part-Time

Humangest Spa seleziona per Azienda cliente del settore Telecomunicazioni figure da inserire come OPERATORE CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI Principali Attività: Gestire le chiamate in inbound dei clienti > settore ASSICURATIVO Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali,... Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

  Requisiti richiesti:
Preferibile pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica Preferibili pregressa esperienza nell'assistenza al cliente per il settore assicurativo e possesso Attestato IVASS Orientamento alla soddisfazione del cliente Approccio empatico e attenzione ai dettagli Ottime doti comunicative , energia e proattività Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente Livello d'istruzione minimo: Licenza media Disponibilità A INIZIALE FORMAZIONE, FULL TIME IN PRESENZA PRESSO LA SEDE DI CERNUSCO SUL NAVIGLIO, DAL 9/9 PER TRE SETTIMANE Cosa Offriamo: Formazione iniziale in sede dal 9 SETTEMBRE Successiva assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione e successive proroghe Lavoro PART TIME 20 ORE SETTIMANALI su turni cadenti in fascia oraria 8-22 , 5 giorni a settimana con turni cadenti a rotazione sul sabato Lavoro in sede su CERNUSCO SUL NAVIGLIO Inquadramento da CCNL ANIA, livello 1B, con retribuzione base + provvigioni SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito . I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679

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