Sei appassionato di tecnologia e hai una buona manualità?
Stiamo cercando un **ADDETTO ALLE RIPARAZIONI** che voglia unirsi al nostro team RMA (Return Merchandise Authorization).
Siamo Labware, un'azienda giovane e in crescita che opera a livello internazionale. Qui, il nostro team RMA garantisce ai clienti un efficiente servizio di riparazioni e manutenzione dell'hardware venduto.
**Cosa farai nel ruolo**:
- Gestire l'accettazione dei prodotti che arrivano in azienda per le riparazioni verificando la garanzia in essere e la presenza della documentazione necessaria
- Gestire le riparazioni degli hardware aziendali (registratori di cassa, palmari, pos, schede elettroniche ecc...) nel rispetto delle scadenze assegnate e previa autorizzazione del cliente dei preventivi di costo inviati
- Redigere il report della riparazione per l'invio e l'approvazione del cliente
- Consegnare il prodotto riparato alla logística per la spedizione al cliente
- Compilare la reportistica in uso per il tracciamento delle riparazioni e i successivi feedback a R&S/Procurament & Logistics/Planning & Production
- Configurare e programmare le schede elettroniche destinate alla produzione ed eventuale pre-assemblaggio
- Mantenere un costante flusso informativo con i clienti sullo stato delle riparazioni, con la logística per le spedizioni e con il magazzino per le parti di ricambio
- Ha un titolo di studio ad indirizzo informatico, elettronico, elettrotecnico o in telecomunicazioni
- Conosce gli strumenti di misurazione (es. tester) e possiede conoscenze informatiche di base (pacchetto Office in particolare Word e Excel)
- Ha una buona manualità, possiede abilità pratiche ed è preciso
- Identifica, analizza e risolve rapidamente
- Ha una conoscenza di base delle configurazioni di rete locali
**Sarà un plus se**:
- Sai usare il saldatore
**Cosa offriamo**:
- Un ambiente di lavoro giovane e dinamico
Se pensi di essere la persona giusta per questa opportunità, inviaci il tuo CV
Contratto di lavoro: Tempo pieno