Addetto Alle Informazioni Telefoniche Per

Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro RICERCA per Azienda cliente, Leader nell'offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni:
OPERATORI CALL CENTER INBOUND PER ATTIVITA' DI BACK OFFICE E ASSISTENZA TECNICA
- Assistenza técnica su linea fissa
- Configurazione e attivazione del servizio
- Cura del prodotto e Gestione delle Problematiche
Previsto corso di formazione della durata di 15 - 20 giorni erogato da remoto.
**Requisiti richiesti**:
- Diploma / laurea;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office;
- Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti;
- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari;
- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end;
- Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail).
**Personal Skills**:
- Ottime capacità di comunicazione/relazionali;
- Orientamento al cliente;
- Problem Solving;
- Proattività;
- Flessibilità;
- Team-work.
OFFERTA CONTRATTUALE
**Orario lavorativo**: Part Time 20 ore settimanali.
L'orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all'interno della fascia oraria 08:00 - 22:30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi.
Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite.
**Inquadramento**: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.
**Durata del contratto**: 1 mese, con possibilità di proroghe anche lunghe.
**Sede di lavoro**: Bitritto
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).