Addetto All'Accettazione Set. Automotive

Mansione Randstad Italia, specialty office, ricerca per azienda partner operante nel settore automotive: una figura da inserire come addetto all'accettazione .
La risorsa selezionata deve possedere un ottimo standing, oltre a spiccate capacit comunicative e relazionali per interagire efficacemente con la clientela.
La sua mansione principale è quella di accogliere i clienti, gestire le loro richieste e garantire un'esperienza positiva durante il processo di assistenza o riparazione del veicolo.
Contratto con inquadramento al 5 livello del CCNL Metalmeccanico, con una retribuzione indicativa di circa 1500,00 € lordi mensili.
Possibilit di valutare la retribuzione in base all'esperienza e all'expertise della candidata.
Responsabilit Responsabilit Principali: Ricevere i clienti al loro arrivo in officina o in concessionaria con cortesia e professionalit .
Fornire informazioni preliminari sui servizi offerti e sui tempi di attesa.
Coordinare gli appuntamenti per i servizi di manutenzione e riparazione.
Confermare le prenotazioni telefonicamente o tramite email.
Ascoltare attentamente le richieste e i problemi segnalati dai clienti riguardo ai loro veicoli.
Compilare schede di accettazione dettagliate con le informazioni del veicolo e del servizio richiesto.
Trasmettere in modo chiaro e preciso le richieste dei clienti al personale tecnico.
Coordinare le attivit di servizio e aggiornare i clienti sullo stato dei lavori.
Preparare e gestire la documentazione necessaria per le riparazioni e i servizi.
Assicurarsi che tutte le pratiche siano correttamente archiviate e aggiornate.
Competenze Orario di lavoro: full time, Lunedì - Venerdì (8:30 - 13:00 / 14:30 - 18:00) Zona di lavoro: Casetta Mattei La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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