Addetto All'Accettazione Set. Automotive

Mansione Randstad Italia, specialty office, ricerca per azienda partner operante nel settore automotive: una figura da inserire come addetto all'accettazione . La risorsa selezionata deve possedere un ottimo standing, oltre a spiccate capacit comunicative e relazionali per interagire efficacemente con la clientela. La sua mansione principale è quella di accogliere i clienti, gestire le loro richieste e garantire un'esperienza positiva durante il processo di assistenza o riparazione del veicolo. Contratto con inquadramento al 5 livello del CCNL Metalmeccanico, con una retribuzione indicativa di circa 1500,00 € lordi mensili. Possibilit di valutare la retribuzione in base all'esperienza e all'expertise della candidata. Responsabilit Responsabilit Principali: Ricevere i clienti al loro arrivo in officina o in concessionaria con cortesia e professionalit . Fornire informazioni preliminari sui servizi offerti e sui tempi di attesa. Coordinare gli appuntamenti per i servizi di manutenzione e riparazione. Confermare le prenotazioni telefonicamente o tramite email. Ascoltare attentamente le richieste e i problemi segnalati dai clienti riguardo ai loro veicoli. Compilare schede di accettazione dettagliate con le informazioni del veicolo e del servizio richiesto. Trasmettere in modo chiaro e preciso le richieste dei clienti al personale tecnico. Coordinare le attivit di servizio e aggiornare i clienti sullo stato dei lavori. Preparare e gestire la documentazione necessaria per le riparazioni e i servizi. Assicurarsi che tutte le pratiche siano correttamente archiviate e aggiornate. Competenze Orario di lavoro: full time, Lunedì - Venerdì (8:30 - 13:00 / 14:30 - 18:00) Zona di lavoro: Casetta Mattei La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca