Contesto L'Addetta al telemarketing si occupa della declinazione delle politiche di marketing strategico definite dall'impresa.
Opera esclusivamente presso gli Uffici di Movinlog e risponde gerarchicamente al Sales Manager.
Finalità L'Addetta al telemarketing condivide con il Direttore Commerciale e il Sales Manager la pianificazione e la gestione delle attività di telemarketing, ne svolge le attività connesse.
Responsabilità Conoscere gli obiettivi e le politiche aziendali e di gruppo; Svolgere l'attività di telemarketing su mandato della Direzione Commerciale e in collaborazione con il Sales Manager; Suggerire nuove modalità di esecuzione delle strategie di telemarketing; La corretta manutenzione del Sistema Informativo CRM di Movinlog e in particolare delle anagrafiche in esso contenute.
Attività Collaborare col Direttore Commerciale e il Sales Manager al raggiungimento degli obiettivi di telemarketing; Applicare le procedure aziendali; Assicurare la raccolta dei dati di vendita; Gestire in autonomia l'attività di telemarketing; Gestire autonomamente o congiuntamente con il Sales Manager la corrispondenza del settore vendite verso i clienti e del settore telemarketing verso clienti e fornitori; In collaborazione con la Direzione Marketing e il Sales Manager, gestire le campagne DEM (Direct Email Marketing) per le promozioni; Collaborare nella scelta dei materiali promozionali e degli omaggi; In collaborazione con il Sales Manager, produrre i rendiconti periodici atti alla verifica dell'andamento dell'attività svolta; Gestire le attività di segreteria per la Direzione Marketing e per la Sales Manager; Attuare la precisa e funzionale gestione degli archivi commerciali e del settore marketing.
Skills Buone doti organizzative e comunicative; Flessibilità comunicativa; Attitudine al problem solving; Precisione ed affidabilità; Ottima conoscenza del Pacchetto Office, con una particolare attenzione agli aspetti grafici e comunicativi.
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