Per storica ed affermata azienda cliente, che si occupa con professionalità di installazione e servizi per la gestione e la sicurezza di sistemi di automazione presso stazioni ferroviarie, spazi multilivello e aree di sosta esterne in tutta Italia, ricerchiamo per ampliamento organico aziendale figure di ADDETTI AL CONTROL ROOM per la sede di Perugia Verrai inserito all'interno di una team specializzato e dovrai fornire un servizio di assistenza da remoto e in tempo reale, attraverso telefono, monitor, appositi programmi software e reporting quotidiani.
Il tuo obiettivo dovrà essere quello di assistere professionalmente l'utenza e soddisfare appieno le esigenze e le difficoltà del cliente.
Per questo cerchiamo una persona dotata di un forte orientamento al cliente , appassionata del settore servizi di assistenza e che sia capace di apprendere velocemente le logiche dei programmi software dedicati all'assistenza da remoto.
Completano il profilo buona organizzazione del lavoro, ottime capacità di ascolto e spiccate doti di problem solving.
È richiesta, inoltre, un'ottima capacità nell'uso del PC, il possesso di un diploma di scuola superiore secondaria, buona conoscenza della lingua inglese .
Precedenti esperienze presso call center o Help desk, nonché la conoscenza di una seconda lingua straniera, costituiranno un plus nel processo di selezione.
In cambio troverai un'azienda solida e strutturata, composta da professionisti altamente qualificati, in grado di assicurare formazione ed affiancamento continuo all'interno di un ambiente in forte espansione.
Inserimento con CCNL di categoria a TEMPO INDETERMINATO , livello commisurato alle competenze e pregresse esperienze maturate.
Lavoro full-time su 3 turni.
Se pensi di essere la persona che stiamo cercando e desideri partecipare alla selezione, invia il Tuo curriculum in formato pdf e sarai contattato per un colloquio conoscitivo.
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