Addetto Al Contact Center - Stage

Mansione Randstad Italia, Specialty office, ricerca per azienda leader nel settore automotive: Addetto al contact center da inserire in Stage. La risorsa verr inserita all'interno del team, predisponendo un percorso di formazione e affiancamento di 6 mesi. Tipologia contratto: Stage Extracurriculare di 6 mesi CCNL: Commercio Rimborso spese: 800 euro Sede e modalit di lavoro: Full time, lunedì - venerdì, Roma - in presenza - zona Eur Responsabilit Principali attivit : Ricevere telefonate da parte di clienti e fornitori Fornire informazioni Gestire i reclami Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza Soft Skills: Orientamento al cliente Ottime doti comunicative e di collaborazione Capacit organizzative e di gestione delle priorit Competenze Requisiti richiesti: Diploma di Scuola Superiore Esperienza in attivit di contact Ottima dialettica e padronanza della lingua italiana Ottimo utilizzo dei sistemi informatici La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca