Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente sita ad Aprilia Leader nel settore delle Telecomunicazioni: ADDETTO / ADDETTA ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE Dopo un breve periodo in affiancamento presso il sito di destinazione. I candidati, opportunamente formati su specifica commessa, si occuperanno di: ? Assistenza tecnica ? Commercializzazione pacchetti annessi ? Info commerciali ? Gestione problematiche e risoluzione delle stesse Previsto Corso Formatemp della durata di 4-5 giorni con un impegno di 8 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di vendita e la comunicazione. La modalità di erogazione del corso sarà onsite (in presenza) Requisiti richiesti: ? Diploma / laurea ? Conoscenza dei principali strumenti informatici ? Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti. ? Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari ? Disponibilità al lavoro nei festivi e week end ? Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail), Personal skills: ? Ottime capacità di comunicazione/relazionali ? Orientamento al cliente ? Problem Solving ? Proattività ? Flessibilità Offerta contrattuale: Contratto a tempo determinato in somministrazione di 1 mese, con possibilità di proroghe - Partenza prevista per il 22/07/2024. Orario lavorativo: Part Time 20 ore settimanali. L?orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all?interno della fascia oraria 8.00 alle 22:30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello Sede di lavoro: Aprilia Chi siamo? Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L?offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l?informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
