Addetto/A Ufficio Crm E Telemarketing

Per cliente operante nel settore della rivendita auto in zona Mirandola (Mo), cerchiamo **n.1 ADD. UFFICIO CRM E TELEMARKETING.**
- La nuova risorsa si occuperà inizialmente di:_
- gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela;
- gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l'esito);
- attività strutturata di follow-up prima, durante e post vendita con lo scopo di fidelizzare il cliente;
- rispondere alle richieste arrivate via mail, via chat o dalla compilazione del form sul sito;
- coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto;
- collaborazione con ufficio marketing per campagne da attivare;
- Requisiti:_
- spiccate capacità relazionali e organizzative;
- _**capacità d'ascolto e di comunicazione**_ con il cliente;
- personalità brillante, solare e carismatica;
- orientamento al cliente e al risultato;
- attitudine al team working e al problem solving;
- tecniche di comunicazione;
- ottima conoscenza di Office;
- diploma di scuola superiore o laurea;
- Completano il profilo pro-attività, intraprendenza ed empatia._
- **Preferibile esperienza pregressa in ambito o telemarketing e relazione clienti.**_
- **Si offre iniziale contratto DIRETTO con tirocinio o a tempo determinato con finalità a tempo indeterminato.**_
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima