Addetto/A Ufficio Contenzioso

**Job Title**: Addetto/a Ufficio Contenzioso
**Mission del ruolo**: La risorsa sarà responsabile dell'analisi e gestione delle fatture e contenziosi, garantendo la corretta applicazione delle regole contrattuali.
**Area Funzionale**: Ufficio Contenzioso
**Settore Aziendale**: Logistica e Trasporti
**Sede**: Mairano (LO)
**Principali responsabilità**:
- Analizzare le fatture ricevute dai clienti per disservizi, verificando la corretta applicazione delle regole contrattuali;
- Gestire la rivalsa verso i fornitori dei costi di contenzioso nel rispetto delle regole definite;
- Contribuire al miglioramento dell'efficienza e della qualità dei processi, collaborando con il Customer Service di area e di filiale e con i Funzionari Commerciali per evidenziare inefficienze procedurali o mancati rispetto degli accordi contrattuali;
- Interfacciarsi con la compagnia di assicurazione per la gestione dei sinistri.
**Requisiti fondamentali**:
- Esperienza pregressa in uffici customer, amministrativi o contenzioso in aziende strutturate;
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, in particolare Excel;
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
**Requisiti preferenziali**:
- Predisposizione al lavoro in team;
- Iniziativa e flessibilità;
- Esperienza specifica nella gestione di contenziosi.
**Benefit**: Lavoro in un team dinamico e stimolante. Ambiente di lavoro che promuove la parità di genere e l'inclusione.
**Azienda**: STEF Italia è leader nel settore della logística e del trasporto a temperatura controllata, promuovendo i valori di inclusione e parità di genere all'interno della propria struttura organizzativa.
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