Addetto/A Servizio Clienti Lingua Tedesca Ecommerce

Azienda operante nell'settore eCommerce, ricerca un'addetto/a da inserire inizialmente Part-Time con successivo Full-Time, nella mansione di gestione Customer Care
- **ADDETTO CUSTOMER SERVICE in LINGUA TEDESCA ( madrelingua)**
La risorsa, in funzione delle specifiche competenze, dovrà svolgere attività finalizzate al raggiungimento degli standard di servizio attesi, occupandosi di:
- Assistenza quotidiana problematiche clienti (front e back)
- Gestire le segnalazioni web, numero verde e customer satisfaction
- Monitorare e gestire costantemente gli ordini clienti attivi; contattare il cliente e organizzare la consegna a domicilio o il ritiro da parte del cliente
- Organizzare consegne in entrata e gestione evasione merce
REQUISITI:
- Esperienza pregressa in mansioni simili
- Disponibilità a lavorare su turni, full time o part time
- Diploma
- Conoscenza Tedesco C1
Contratto di lavoro: Part-time successivo Full Time
Stipendio: €950,00 - €1.250,00 al mese
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Orari part-time: 30 a settimana
Stipendio: €950,00 - €1.250,00 al mese
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
- Straordinari
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- Servizio clienti: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Tedesco (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)