Addetto/A Servizi Alla Clientela E Infomobilità - Brescia

Arriva Italia srl, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/una Addetto/a Servizi alla Clientela e Infomobilità al fine di rafforzare il Team Customer Care e Infomobilità nell'area di Brescia.AttivitàSupportare i passeggeri e i clienti fornendo informazioni e assistenza nelle diverse fasi del customer journey (prima, durante e dopo il viaggio) in modalità backoffice;Gestione delle segnalazioni/reclami con il supporto del responsabile di Area, attraverso software appositi;Monitoraggio della procedura di gestione segnalazioni;Monitoraggio e trasmissione agli uffici competenti aggiornamenti di infomobilità.RequisitiLaurea triennale;Madrelingua o ottima padronanza della lingua italiana;Buona conoscenza della lingua inglese;Ottima padronanza del PC e del pacchetto Office.SedeLa risorsa avrà come riferimento Brescia, via Cassala 3/A.Arriva Italia - Un'azienda leader nei trasporti di passeggeriDal 2002 Arriva Italia è presente nel mercato italiano, del quale detiene circa il 5%, fornendo servizi di trasporto passeggeri sia a livello urbano che interurbano principalmente nel nord Italia, oltre a servizi di collegamento con gli aeroporti di Torino e Milano.Arriva Italia oggi opera in Valle d'Aosta, nelle province di Torino, Brescia, Bergamo, Lecco e Cremona.
Inoltre possiede quote di maggioranza nelle società Arriva Udine e Arriva Veneto e partecipazioni di minoranza in ASF Autolinee e Trieste Trasporti.L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.
198/2006 e s. m. i.I suoi dati saranno trattati nel rispetto del regolamento UE 679/2016.
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