Addetto/A Rimborsi E Customer Service _Outlet Leccio (Fi)

CBS Lavoro Spa, Divisione Fashion&Luxury, ricerca per rinomata azienda di servizi dedicati al pagamento e assistenza post acquisto, una figura di

ADDETTO/A RIMBORSI e CUSTOMER SERVICE _OUTLET LECCIO (Fi)

La risorsa, inserita nell'ufficio dedicato ai rimborsi tax free per i clienti stranieri, riportando direttamente alla Team Manager, si occuperà principalmente di:


Accoglienza clientela italiana e straniera e rilascio delle informazioni richieste.Verifica moduli e rimborso tax free ai clienti internazionali.Verifica anomalie, per evitare errori o frodi.Preparazione reportistica in base alle necessità.Rispetto delle politiche aziendali, indicazioni della direzione, in merito ad attività, responsabilità, qualità del servizio.Requisiti:

Diploma o Laurea.Conoscenza molto buona della lingua inglese (gradita ma non indispensabile conoscenza anche di un'altra lingua straniera).Gradita minima esperienza in ruoli a contatto diretto col cliente, vendita, assistenza, customer service.Ottime doti comunicative e relazionali, di problem solving.Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.Flessibilità, dinamicità, affidabilità, precisione.Auto/moto propria.Si offre: contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi. Verrà valutata successiva possibilità di conferma in organico.

Orario: Full time, su turnazione, tra lunedì e domenica (5 giorni su 7).

Sede di lavoro: presso Outlet di Leccio (Fi).

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