Addetto/A Front Office - Roma

In Cooltra, azienda leader in Europa per la mobilità sostenibile su due ruote, stiamo cercando un addetto/a al Front Office nella sede di Roma.
Il ruolo
Sarai la persona che si occupa dell'accoglienza dei clienti presso il nostro punto vendita a Roma, a due passi dal Colosseo. Fornirai consulenza sui veicoli e informazioni sulle tariffe, risolvendo eventuali dubbi e gestendo le possibili problematiche. Ti occuperai dei contratti di noleggio, della manutenzione e della consegna dei mezzi presso i nostri vari punti.
Le mansioni
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti
Gestione dei contratti di noleggio
Controllo della fatturazione e gestione dei mancati pagamenti
Controllo della flotta e la gestione della manutenzione
Gestione dei reclami
Consegna dei mezzi nei vari punti di consegna
Le conoscenze, competenze e abilità richieste:
Patente di guida A
Livello di inglese medio
Attitudine proattiva e risolutiva
Esperienza pregressa nell'assistenza clienti
Buona organizzazione e pianificazione
Capacità di stabilire priorità
Spirito commerciale
Disponibilità a lavorare anche nei weekend
Conoscenze base del pacchetto Office, in particolare di Excel
Cosa offriamo?
Contratto a tempo determinato
Lavoro a tempo pieno
Ruolo dinamico con l'opportunità di crescita
Organizzazione internazionale
Sconto riservato ai dipendenti sui nostri servizi
Possibilità di seguire corsi di formazione