Addetto/A Customer Service - Pistoia

DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 Del 21 / 01 / 19), Divisione PERMANENT, Ricerca Per Importante e Strutturata Realtà Un/una

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La risorsa, inserita all'interno del team di lavoro, si occuperà della gestione del cliente nelle fasi del pre e post vendita.

Principali compiti e responsabilità: Gestione autonoma del cliente attraverso i vari canali utilizzati, sia nelle fasi del pre e post vendita;Gestione delle attività di messaggistica e feedback;Gestione reportistica e analisi dati, monitoraggio dell'andamento del servizio;Supporto all'inserimento e gestione ordini su piattaforme e-commerce con particolare riferimento al mercato estero.Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore;Gradita formazione in area marketing/comunicazione;Conoscenze e competenze richieste: Esperienza di almeno due anni nella mansione;Gradita una buona conoscenza del francese e dello spagnolo;Ottima padronanza degli strumenti Office;Precisione, attitudine al lavoro in team;Capacità organizzative, autonomia, proattività, spirito di iniziativa.Sede di lavoro: Pistoia

'Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

#J-18808-Ljbffr