Addetto/A Customer Service Pesaro (M/F)

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE PESARO (M/F) Häfele, azienda leader nello sviluppo, nella produzione e nella distribuzione di ferramenta per mobili ed edifici, illuminazione LED e sistemi elettronici di controllo accesso, sta ricercando una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a al Customer Service presso la propria sede di Pesaro (PU).A riporto del Responsabile del Customer Service, il/la candidato/a selezionato/a si occuperà principalmente delle seguenti attività:Creazione e modifica anagrafica clientiPreparazione offerteInserimento ordini Invio conferme d'ordine e monitoraggio spedizione e ritiro merce Verifica stato dei pagamenti in collaborazione con il reparto amministrativoInserimento a sistema di note di credito commercialiAssistenza telefonica ai clienti, con il supporto dei reparti Acquisiti e Category Management, per questioni relative a giacenze e informazioni tecnicheInvio su richiesta di Documenti di Trasporto e fatture al cliente Elaborazione report per le vendite esterneAccoglienza dei visitatori nello showroom.
Il/la candidato/a ideale è in possesso di un Diploma a indirizzo Tecnico/Commerciale; inoltre è gradita un'esperienza pregressa maturata nell'ambito dell'assistenza clienti o dell'inside sales.Sono richiesti:Dimestichezza nell'utilizzo degli applicativi MS Office (in particolare Excel e PowerPoint)Gradita la conoscenza di SAPConoscenza tecnica dei prodotti di ferramentaCompletano il profilo ricercato: ottime capacità organizzative e relazionali, specialmente nel contatto telefonico, capacità di lavorare in team, autonomia nella gestione del lavoro, attitudine al problem solving e orientamento al cliente.INFORMAZIONI AGGIUNTIVEI candidati interessati sono pregati di rispondere all'annuncio allegando una copia aggiornata del proprio curriculum vitae.Tipologia contrattuale: Contratto a Tempo IndeterminatoCCNL applicato: Terziario, Distribuzione e Servizi Luogo di lavoro: Pesaro (PU) #J-18808-Ljbffr