Addetto/A Customer Service - (Francese)

Sei una persona dinamica, empatica e con eccellenti capacità comunicative?
Posizione: Addetto al Servizio Clienti con Conoscenza del Francese Luogo di Lavoro: Rimini Descrizione del Ruolo: La persona selezionata sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti francofoni, garantendo un'esperienza positiva e soddisfacente.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste via telefono, email e chat, la risoluzione di problematiche relative ai prodotti/servizi e il supporto nel processo di acquisto.
Responsabilità Principali: Rispondere alle chiamate, email e chat dei clienti francofoni in modo professionale e tempestivo Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda Risolvere le problematiche dei clienti e gestire eventuali reclami Mantenere una documentazione accurata delle interazioni con i clienti Collaborare con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente Ottima conoscenza della lingua francese (sia scritta che parlata) Esperienza pregressa nel servizio clienti (preferibile) Eccellenti capacità comunicative e di problem solving Attitudine positiva e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti Cosa Offriamo: Formazione continua e opportunità di crescita professionale Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Pacchetto retributivo competitivo Data inizio prevista: 30/08/2024 Categoria Professionale: Impiegati Città: Rimini (Rimini) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).
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