Adecco Italia Spa ricerca un/una addetto/a Customer Service per Azienda in zona Salsomaggiore Terme (PR). Questa figura gestir il corretto svolgimento di tutte le attivit : presa d'ordine, gestione resi e organizzazione delle spedizioni. Principali responsabilit : • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat • Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi • Monitorare e gestire i reclami dei clienti, garantendo una soluzione tempestiva ed efficace • Collaborare con gli altri dipartimenti aziendali per garantire un servizio di alta qualit • Garantire le corrette tempistiche di invio ai clienti della merce commissionata, • Inserire gli ordini a sistema, • Interfacciarsi con gli agenti dislocati nelle varie aree geografiche su tutte le tematiche e guidandoli al raggiungimento degli obbiettivi. Requisiti: • Diploma o laurea in lingue straniere, • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, • La pregressa esperienza nel ruolo verr considerata un plus in fase di selezione, • Ottime doti di team working, • Ottime doti comunicative, di gestione dello stress e di gestione del tempo, • Empatia, intraprendenza e capacit di interfacciarsi a livello trasversale con tutte le funzioni aziendali. Cosa offriamo: • Contratto diretto con Azienda, • Retribuzione e livello di inserimento commisurati ad effettiva esperienza maturata dal candidato/a, • Ambiente dinamico e stimolante in cui crescere. Luogo di lavoro: zona Salsomaggiore Terme (PR), Orario di lavoro: 8.30-12.30/13.30-17.30 dal lunedì al venerdì. Data inizio prevista: 04/11/2024 Categoria Professionale: Impiegati Citt : Salsomaggiore Terme (Parma) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca