Addetto/A Customer Service

Funzione: operatore data entry/operatrice data entry
Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica
Inizio previsto: 04/11/2024
Luogo di lavoro: Salsomaggiore Terme, Parma
Adecco Italia Spa ricerca un/una addetto/a Customer Service per Azienda in zona Salsomaggiore Terme (PR).

Questa figura gestirà il corretto svolgimento di tutte le attività: presa d'ordine, gestione resi e organizzazione delle spedizioni.

Principali responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chatFornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemiMonitorare e gestire i reclami dei clienti, garantendo una soluzione tempestiva ed efficaceCollaborare con gli altri dipartimenti aziendali per garantire un servizio di alta qualitàGarantire le corrette tempistiche di invio ai clienti della merce commissionataInserire gli ordini a sistemaInterfacciarsi con gli agenti dislocati nelle varie aree geografiche su tutte le tematiche e guidandoli al raggiungimento degli obbiettivi Requisiti: Diploma o laurea in lingue straniereOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlataLa pregressa esperienza nel ruolo verrà considerata un plus in fase di selezioneOttime doti di team workingOttime doti comunicative, di gestione dello stress e di gestione del tempoEmpatia, intraprendenza e capacità di interfacciarsi a livello trasversale con tutte le funzioni aziendali Cosa offriamo: Contratto diretto con AziendaRetribuzione e livello di inserimento commisurati ad effettiva esperienza maturata dal candidato/aAmbiente dinamico e stimolante in cui crescere Luogo di lavoro: zona Salsomaggiore Terme (PR);
Orario di lavoro: 8.30-12.30/13.30-17.30 dal lunedì al venerdì.
Disponibilità oraria: Full Time

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