Addetto/A Customer Service

Staff spa, filiale di Pontedera, seleziona per azienda cliente operante nel settore energia:   ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OUTBOUND   ll/La candidato/a selezionato si occuperà delle seguenti attività:   • Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente; • Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti; • Gestione dei reclami; • Creazione di ticket relativi ad un`assistenza tecnica avanzata; • Fornire in modo dettagliato informazioni relative all`azienda, ai servizi e ai prodotti e vendita; • Partecipazione attiva all`implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.
REQUISITI:  Preferibile esperienza in qualità di operatore/operatrice di call center, diploma, buone conoscenze informatiche, flessibilità oraria, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare per obiettivi.
OFFRIAMO:  contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta.
ORARIO DI LAVORO:  Full time, richiesta disponibilità a lavorare su turni e/o nel fine settimana.
LUOGO DI LAVORO:  Calcinaia (PI)   I candidati sono invitati a leggere l`informativa privacy nell`apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S.p.A. è iscritta all`Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.S.
prot.N°*testo nascosto*