Addetto/A Customer Service

Per azienda leader nel settore dell'automazione industriale, Importante Azienda di Cinisello ricerca un/a customer service con esperienza.
La risorsa si occuperà di inserire gli ordini nel gestionale Sap e dell'intera gestione del processo degli ordini.
Requisiti essenziali:
- esperienza nel ruolo
- conoscenza Sap
- discreta conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo un'ottima capacità di problem solving, spirito di gruppo e buone doti relazionali e di gestione.
Si offre un primo contratto in somministrazione di un mese con possibilità di proroghe ed assunzione.
Orario full time luogo di lavoro Cusano Milanino.
Lingue conosciute:
Inglese
Competenze:
Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Database - Oracle
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Posta elettronica/Messaggistica - Outlook
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Attività di back office call center
Sistemi di Gestione - SAP user
Segreteria - Inserimento ordini
Contact Center - Utilizzo C.R.M.
Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Internet Explorer
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria:
Full Time
Categoria:
Impiegati / Amministrazione Pubblica - operatore data entry/operatrice data entry