Telecomunicazioni Sviluppa il tuo percorso lavorativo nel settore dell'assistenza clienti in modo semplice, veloce ma soprattutto digitale, con Jobtech. Tutto inizia con la tua candidatura per il ruolo di addetto/a customer care per conto di una nota azienda di telefonia mobile a Napoli. I dettagli dell'offerta, in modo chiaro e trasparente: - Stipendio: 11000€-12000 lordo anno, - Tipologia contrattuale: inserimento part-time di 3 mesi a tempo determinato, con possibilit di proroghe e assunzione a tempo indeterminato, - Giorni e orari di lavoro: dal lunedì al sabato, su turni di 3/4h al giorno, Data di inizio: il prima possibile, l'assunzione ha carattere d'urgenza. Entrerai a far parte di una delle societ leader nel settore della telefonia mobile, impegnata a fornire servizi di comunicazione di alta qualit ai suoi clienti. Con una rete di copertura estesa e piani tariffari flessibili, il brand offre soluzioni su misura per le esigenze di connessione e comunicazione di ogni cliente. Possiedi questi requisiti? Allora sei la persona che stiamo cercando. - Eccellenti capacit comunicative: Essenziale per comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti attraverso diversi canali, come telefono, chat online o email. - Conoscenza del settore: Familiarit con i prodotti e i servizi offerti dall'azienda di telefonia mobile, nonché comprensione delle politiche e dei processi aziendali. - Empatia e pazienza: Capacit di comprendere le esigenze dei clienti, rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi in modo cortese e professionale. Alcune delle responsabilit che avrai modo di seguire giorno dopo giorno: - Assistenza clienti: Rispondere alle chiamate, alle email o alle chat online dei clienti, fornendo assistenza su prodotti, servizi, tariffe, e risolvendo eventuali problemi o reclami. - Gestione delle richieste e delle segnalazioni: Registrazione accurata delle richieste dei clienti e delle segnalazioni di eventuali problemi o disservizi, garantendo un adeguato follow-up fino alla risoluzione completa. - Risoluzione dei problemi tecnici: Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici relativi ai dispositivi mobili, alle reti o agli account, collaborando con i reparti tecnici interni se necessario. Se pensi che questa possa essere l'opportunit giusta, mandaci la tua candidatura. In Jobtech siamo pronti a dare forma al tuo percorso professionale. Jobtech è un'Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunit : diversit e inclusione sono al primo posto per noi Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sar accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificit di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalit , etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilit , responsabilit genitoriali, et , religione o credo. Lingue richieste - Italiano: Professionale completa Turni di lavoro - Infrasettimanali: Mattina - Pomeriggio - Sera - Sabato: Mattina - Pomeriggio - Sera Trattamento: Tempo det. (3 mesi) vetrinabakeca
