Addetto/A Customer Care Lingua Inglese

Staff S.p.A. Filiale di Verona centro ricerca per azienda cliente del settore automotive un/una:
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
si occuperà di svolgere delle interviste telefoniche di soddisfazione verso clienti stranieri in lingua inglese.
**Le principali mansioni sono**:
Contatto telefonico con clienti
Gestione pratiche di corrispondenza
Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
Elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM
**Requisiti**:
Maturità o Laurea
Esperienza telefonica nella gestione clienti
Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C)
Capacità di problem solving
Buon orientamento al cliente
Buon utilizzo sistemi informatici
**Contratto di lavoro**: tempo determinato
**Orario di lavoro**: range orario 9.00-17.30
**Sede di lavoro**: VERONA