Addetto A Customer Care Lingua Inglese

Staff.
di Verona centro ricerca per cliente del settore automotive un|una:
IMPIEGATO|A CUSTOMER CAREsi occuperà di svolgere delle interviste telefoniche di soddisfazione verso clienti stranieri in lingua inglese.Le principali mansioni sono:
con clientiGestione pratiche di corrispondenzaRisoluzione di casi in base a procedure predefiniteElaborazione pratiche con Word, Excel e CRMRequisiti:
Maturità o LaureaEsperienza telefonica nella gestione clientiConoscenza fluente della lingua inglese (livello C)Capacità di problem solvingBuon orientamento al clienteBuon utilizzo sistemi informaticiPREFERIBILEESPERIENZA IN CAMPO LOGISTICOContratto di lavoro:
tempo determinatoOrario di lavoro:
range orario 8., possibili straordinari al sabato mattin di lavoro: