Addetto/A Customer Care - Gallipoli

Per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerchiamo degli operatori call center inbound che svolgeranno attività di customer care e supporto clienti per una commessa nel settore GDO.
**Posizione**:
La risorsa nello specifico si occuperà di:
- gestire le richieste dei clienti rispetto ai punti vendita presenti sul territorio;
- supportare i clienti per le informazioni relative a spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso;
- segnalazione ritardo ordine ed assistenza técnica;
**Requisiti**:
Si richiede:
- Diploma di maturità;
- Buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente;
- Pregressa esperienza in attività di assistenza técnica, segreteria, back office
- Ottime buone doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving;
- Flessibilità oraria.
**Altre informazioni**:
Si offre iniziale contratto in somministrazione con possibilità di proroghe, finalizzato ad assunzione diretta in azienda.
E' prevista una formazione preassuntiva, necessaria ad apprendere le policy relative al contesto lavorativo e propedeutica all'inserimento in operativo.
L'attività lavorativa sarà in sede a Gallipoli.
Orario di lavoro: 20 ore part time - su turni dal lunedì alla domenica.
- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._